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  1. 2013.03.27 SKT 데이터 함께쓰기 서비스 가입 실패기

오늘부터 시작된 SKT LTE 데이터 함께쓰기 서비스 무료화. 

2010년에 3G 옵티머스2X를 쓸 때, 외국에서 들여온 아이패드 1세대(3G+WiFi)모델 3대에 데이터 쉐어링 (무적칩 2개 + 한정칩 1개)으로 잘 쓰다가 LTE 갤럭시노트1을 작년에 쓰게 되면서 한동안 테더링과 와이파이로만 써오고 있던 아이패드들을 다시 사용하기 위한 시도를 해봤습니다.


제 소유의 아이패드는 현재 2대, 아이패드A는 내가 가지고 있지만, 아이패드B는 아버지 정보화용도로 본가에 있는 상황, 어쩔 수 없이 내 소유의 아이패드만 가지고 출근한 후, 오전 9시에 SKT고객센터에 전화해서 가입가능여부 및 상담을 받았습니다.


상담원분A: ...... "대리점 방문하셔서 번호가 부여된 USIM카드를 발급받으셔서 사용하시면 됩니다".

저: "단말기를 한 대만 가져왔는데 USIM칩은 두 개 구입가능한가요?"

상담원분A: "네, 가능하십니다."


당연하다고 생각했습니다. 왜냐하면 전에 데이터 쉐어링 쓸 때도 그냥 전화로 신청 후에 우편으로 USIM카드 2장을 무상으로 받았었거든요. 


그런데, 

점심약속이 있어서 시내에서 식사 후, 대리점 (오전에 데이터 함께쓰기용 USIM칩 재고가 있는지 확인했던)에 방문했습니다. 


대리점상담원분: "단말기를 가져오셔야 USIM칩을 드릴 수 있습니다. 단말기의 IMEI번호를 전산에 등록한 후에 해당 단말기에 번호를 부여해서 USIM칩을 발급해드리는 것입니다."


제가 전에 데이터 쉐어링을 안썼다면 더 주의했을텐데, 첫 날이니까 그럴 수 있다고 생각 (다시 생각해보니 오늘부터 가입비/사용료가 무료가 된 것이지 LTE 데이터 함께쓰기 자체는 나온지 몇 달 되었었는데요...)하고 다시 대리점에서 SKT고객센터로 문의를 하였습니다. 


상담원분B: ... "단말기 가져가시지 않으셔도 무관합니다."...

저: "여기 대리점 직원분 바꿔드리겠습니다"... 

대리점상담원분: ..................... "다시 받아보시겠어요?"

상담원분B: "제가 아까는 혼동을 했습니다. 새로 단말기를 직접 가져오셔서 등록하셔야 합니다."


그래서 일단 가져간 아이패드A만 등록하려했는데 왠걸, USIM재고가 없어서 지점으로 가야한다네요... 

그래도 대리점상담원분과 이야기하던 차에 "원래는 단말기 2대 모두 가져가야 USIM칩을 발급받을 수 있지만, IMEI번호만 알아가도 될 수 있다"네요. 


<중요 포인트!!!>

기존 3G 데이터 쉐어링과 다르게 LTE 데이터 함께쓰기는 USIM에 번호를 부여해서 등록을 하는 방식이더군요. 


*기존 데이터쉐어링 등록화면: USIM번호를 입력하여 등록하는 방식



*이번 LTE 데이터 함께쓰기 신청화면: 전화번호를 입력하여 등록.




또 재미있는 것은, 기존 USIM기반으로 데이터 쉐어링을 쓸 때는 단말에 관계없이 USIM을 꽂으면 동작하는 방식이었는데, 좀 전에 SKT고객센터에서 전화로 안내받은 내용에 따르면 LTE 데이터 함께쓰기는 USIM기변은 안되고 기기변경만 된다고 합니다.

예를 들어, 아이패드에 LTE 데이터 함께쓰기를 쓰다가 USIM을 뽑아서 갤럭시카메라에 꽂으면 동작하지 않는다는 것입니다.

반대로, 공기계 스마트폰에 LTE 데이터 함께쓰기를 하다가 태블릿에 꽂으면 안된다는 것이죠. 기존에 등록된 기기를 해지하고 새로운 기기를 등록하고 USIM을 꽂아야 (USIM은 그대로 사용가능)만 한다고 합니다. 

기기가 2개까지 무료니까, 기기가 더 늘어나면 (최대 5대), 9,000원이 부과되겠군요. 


짜증나는 점은 기존에 3G 데이터쉐어링에서 썼던 USIM은 사용할 수 없어서 USIM은 새로 구매해야 한다고 합니다. USIM을 전에는 무상으로 받아서 (3G 데이터 쉐어링 초창기에는 무상으로 줬다가 나중에 유상으로 변경되서 3장 중 2장은 무료로 받고, 1장만 구매했었습니다) 몰랐는데 구입하려니 짜증나네요. USIM원가가 얼마나 된다고... 이걸로 장사하려는 것인지 뭔지... 


아무튼 아버지께 가있는 아이패드B의 IMEI번호를 확인해서 다시 지점에 방문해서 기기등록 (white list) 및 USIM카드 2개 구입해야겠네요. 

휴대폰은 black list가 되었는데 태블릿은 white list라니... 아직도 뭔가 통신시장이 소비자 친화적인 길로 가기엔 부족하다는 생각이 드는 날입니다. 



***추가: 저녁에 상담원A분께 아래와 같이 문자를 받았습니다.

뭔가 꼼수가 계속 이어지는군요... ㅡㅡ;;;

 

오늘 상담했던 SKT상담사입니다. 다름아닌 함께쓰기 현재 변경공지 내용이 있어 고객님께 안내 드리고자 연락 드렸으나 연결되지 않아 문자 드립니다. 현재 태블릿은 인당 1회선만 가능하다고 확인 되며 추후 확대예정입니다. 너그러운 양해 부탁드립니다. SKT홍ㅇㅇ






Posted by mike7kim